Montag bis Freitag (08:00 bis 19:30) und Samstag (09:00 bis 17:30) (GMT+1)
Am Sonntag und an Feiertagen geschlossen
(kostenloser Anruf)
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Hotel
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Covid-19 test*
Sicherheitsprotokoll
Reisekrankenversicherunng*
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Gäste können einen Covid-19-Test in ihrem Hotel beantragen, mindestens 48 Stunden bevor Sie in ihr Herkunftsland zurückkehren. Informationen und Preise erhalten Sie an der Rezeption Ihres Hotels |
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Digitalisierung der Vorgänge und Bereitstellung von Informationen, um Sie kontaktlos betreuen zu können |
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Elektronische Zahlung an allen unsren Verkaufstellen im Hotel. |
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COVID-19 Reisekrankenversicherung inklusive für alle MyVIVA Buchungen. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen |
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CO2-Messgeräte mit NDIR-Sensor zur Messung der Luftqualität zur bedarfsorientierten Lüftung der Innenräume wie z.B. Buffets, Restaurants, Cafeterias und Mitarbeiterkantinen. |
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Konstante Reinigung und Desinfizierung aller Gemeinschaftsbereiche in unseren Unterkünften. |
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Verstärkung der Kommunikation der Regeln, Maßnahmen und Dienstleistungen, die an jedes Hotel angepasst sind, um unseren Kunden und Mitarbeitern zu helfen und sie auf dem Laufenden zu halten. |
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Kontinuierliche Weiterbildung und Sensibilisierung aller unserer Mitarbeiter im Bereich der Prävention aufgrund der gesundheitlichen Notlage durch COVID-19, unter Beachtung der Erfahrungen an anderen Zielen und in enger Zusammenarbeit mit den lokalen, regionalen und nationalen Behörden. |
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Kapazitätsbeschränkung in unseren Restaurants und Gemeinschaftsräumen, die die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden und Mitarbeiter gewährleisten. |
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Mit dem Care & Safety by VIVA Programm, das von SGS*, einem Unternehmen mit anerkanntem internationalem Ansehen, verifiziert wurde, führen wir noch vor der Eröffnung aller Hotels neue Protokoll zur Überprüfung des neuen Maßnahmenkatalogs durch und verschärfen bereits bestehende |
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Reduzierung des Kontakts zwischen unseren Mitarbeitern und den Gästen unserer Unterkünfte und den Mitarbeitern untereinander auf ein Minimum und mit den vorgeschriebenen Sicherheitsvorkehrungen. |
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Gastronomischer Service angepasst an neue Konzepte, die die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden und Mitarbeiter gewährleisten. |
*Das Care & Safety-Programm wird von SGS überprüft. Gültigkeit der Überprüfung gemäß dem entsprechenden Zertifikat ausgestellt von SGS International Certification Services S.A.U.
