Montag bis Freitag (09:00 bis 18:00) (GMT+1)
Am Wochenende und an Feiertagen geschlossen
(kostenloser Anruf)
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Hotel
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Wir haben eine außergewöhnliche Situation durchlebt und verdienen es jetzt ganz besonders, einfach mal ausspannen zu können! In den Hotels VIVA liegt uns Ihre Sicherheit sehr am Herzen und wir wollen, dass Sie Ihren verdienten Urlaub vollkommen sorgenfrei genießen.
Deswegen haben wir einen Aktionsplan gegen COVID aufgestellt:
Covid-19 test*
Sicherheitsprotokoll
Reisekrankenversicherunng*
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Gäste können einen Covid-19-Test in ihrem Hotel beantragen, mindestens 48 Stunden bevor Sie in ihr Herkunftsland zurückkehren. Informationen und Preise erhalten Sie an der Rezeption Ihres Hotels |
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Digitalisierung der Vorgänge und Bereitstellung von Informationen, um Sie kontaktlos betreuen zu können |
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Elektronische Zahlung an allen unsren Verkaufstellen im Hotel. |
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COVID-19 Reisekrankenversicherung inklusive für alle MyVIVA Buchungen. Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen |
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CO2-Messgeräte mit NDIR-Sensor zur Messung der Luftqualität zur bedarfsorientierten Lüftung der Innenräume wie z.B. Buffets, Restaurants, Cafeterias und Mitarbeiterkantinen. |
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Konstante Reinigung und Desinfizierung aller Gemeinschaftsbereiche in unseren Unterkünften. |
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Verstärkung der Kommunikation der Regeln, Maßnahmen und Dienstleistungen, die an jedes Hotel angepasst sind, um unseren Kunden und Mitarbeitern zu helfen und sie auf dem Laufenden zu halten. |
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Kontinuierliche Weiterbildung und Sensibilisierung aller unserer Mitarbeiter im Bereich der Prävention aufgrund der gesundheitlichen Notlage durch COVID-19, unter Beachtung der Erfahrungen an anderen Zielen und in enger Zusammenarbeit mit den lokalen, regionalen und nationalen Behörden. |
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Kapazitätsbeschränkung in unseren Restaurants und Gemeinschaftsräumen, die die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden und Mitarbeiter gewährleisten. |
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Mit dem Care & Safety by VIVA Programm, das von SGS*, einem Unternehmen mit anerkanntem internationalem Ansehen, verifiziert wurde, führen wir noch vor der Eröffnung aller Hotels neue Protokoll zur Überprüfung des neuen Maßnahmenkatalogs durch und verschärfen bereits bestehende |
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Reduzierung des Kontakts zwischen unseren Mitarbeitern und den Gästen unserer Unterkünfte und den Mitarbeitern untereinander auf ein Minimum und mit den vorgeschriebenen Sicherheitsvorkehrungen. |
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Gastronomischer Service angepasst an neue Konzepte, die die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Kunden und Mitarbeiter gewährleisten. |
*Das Care & Safety-Programm wird von SGS überprüft. Gültigkeit der Überprüfung gemäß dem entsprechenden Zertifikat ausgestellt von SGS International Certification Services S.A.U.
