Am 18. Juni öffnet das VIVA Golf Adults Only in Alcúdia im Zuge des Pilotprojekts seine Pforten

• Die Öffnung der Hotels VIVA Blue & Spa, VIVA Cala Mesquida Resort & Spa und Predi Son Jaumell Hotel Rural ist für den Monat Juli vorgesehen.

• Wir von VIVA Hotels haben eine Werbekampagne gestartet, die an die Bewohner Spaniens und der Balearen gerichtet ist und die auf weitere Herkunftsmärkte ausgedehnt wird, um unter dem Motto „Cerca de lo que más quieres“ (Nahe dem, wonach du dich so sehr sehnst) für Aufenthalte in unseren Hotels auf Mallorca zu werben.

                                                                                 Alcúdia, 16. Juni 2020.

Während des über Monate andauernden Alarmzustands haben wir von VIVA Hotels einen Covid-19-Notfallplan ausgearbeitet, der zahlreiche Präventions- und Kommunikationsmaßnahmen in unseren Hotels umfasst, so dass drei Hotels der Gruppe bestens auf ihre Neueröffnung vorbereitet sind und den Gästen ein höchstes Maß an Sicherheit bieten. So wird eins unserer Hotels, das VIVA Golf Adults Only 18+, an dem Pilotprojekt der Balearen-Regierung teilnehmen, noch vor den anderen Hotels der Gruppe öffnen und sowohl Spanier als auch ausländische Besucher willkommen heißen.

Die geplanten Öffnungstermine für die restlichen Hotels unserer Gruppe sind wie folgt: das ViVA Blue & Spa und das Predi Son Jaumell Hotel Rural am 3. Juli sowie das ViVA Cala Mesquida Resort & Spa am 07. Juli. Die restlichen Hotels der Gruppe werden abhängig von den Buchungseingängen öffnen.

VIVA Hotels zeichnet sich durch sein Engagement und seine Verpflichtung in Sachen Qualität, Nachhaltigkeit, Sicherheit und Information aus, was jetzt mehr denn je in der Verantwortung deutlich wird, die wir mit der Teilnahme an diesem Pilotprojekt übernehmen. Ein Projekt, das die anderen Hoteleinrichtungen auf Mallorca, den Balearen und in anderen Urlaubsgebieten zweifellos mit wertvollen Daten und wichtigen Informationen versorgen wird, die dazu beitragen werden, unseren Gästen größtmögliche Sicherheit und die beste Urlaubserfahrung während ihres Aufenthalts zu bieten.

Die von unserem Plan hinsichtlich Hygiene und Vorsorge vorgesehenen Sicherheitsmaßnahmen

Gehen weit über die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden hinaus und spiegeln sich unter anderem in den folgenden Maßnahmen wider:

1. Fortwährende Schulung aller Beschäftigten zur Vorbeugung im Rahmen der Gesundheitswarnung aufgrund von COVID-19, einschließlich Verfolgung der Erfahrungen in anderen Urlaubszielen und enger Kontakt mit den örtlichen, regionalen und staatlichen Gesundheitsbehörden.
   
   
2. Tägliche Gesundheitskontrolle von unseren Beschäftigten und den Gästen an den Hotelzugängen.
   
   
3. Fortwährende Hygienisierung aller Bereiche unserer Hoteleinrichtungen, einschließlich Lüftungsfilter mit Schutz für die gemeinsam verwendeten Mechanismen.
   
   
4. Einsatz der vorgeschriebenen Sicherheitseinrichtungen und Verringerung des Kontakts zwischen Hotelangestellten und Hotelgästen sowie der Beschäftigen untereinander auf ein Minimum.
   
   
5. Einrichtung von Desinfektionsmittelspendern für die Desinfektion der Hände.
   
   
6. Zugangsbeschränkung in unseren Restaurants und Gemeinschaftsräumen sowie Anbringung von Trennwänden aus Plexiglas in den Frontbereichen der Buffets, in denen wir den Service anhand von Show-Cooking stärken.
   
   
7. Online-Service für Check-in und Check-out.
   
   
8. Die elektronische Zahlungsweise wird an allen Verkaufspunkten des Hotels gefördert.

Auf Informationsebene umfasst unser Plan die folgenden Maßnahmen:

• Ausschilderung aller Vorschriften und Richtlinien anhand von Informationstafeln, die zum Zwecke der Gefahrenminimierung zu befolgen sind.
  
  
• Kennzeichnung der Sicherheitsabstände in Bereichen wie der Rezeption usw.
  
  
• Jederzeit verfügbare Online-Information mit steter Aktualisierung aller zu befolgenden Protokolle.
  
  
• Fortwährende telefonische Betreuung über unser Call Center: vor, während und nach dem Aufenthalt.

VIVA Hotels ist sich bewusst, dass es sich hierbei um außergewöhnliche, jedoch unbedingt erforderliche Maßnahmen handelt, und dass unsere Betreuung trotz des vorgeschriebenen körperlichen Sicherheitsabstands noch immer die gleiche ist und Sicherheit, Gesundheit und Komfort gegenüber allen anderen Aspekten im Vordergrund stehen, um unseren Gästen den bestmöglichen Urlaub zu bieten.

Schließlich möchten wir uns noch für die positive Reaktion unserer Gäste bedanken, die sich für die Wiedereröffnung unserer Hotels in Mallorca interessieren und nach und nach ihre Buchungen vornehmen.

Werbekampagne

Um die Buchungen zu fördern und anzuregen, haben wir von VIVA Hotels unter dem Motto „Cerca de lo que más quieres“ (Nahe dem, wonach du dich so sehr sehnst) eine Werbekampagne gestartet, die an potenzielle Gäste aus Spanien und von den Balearen gerichtet ist und die auch auf unsere wichtigsten Herkunftsmärkte ausgedehnt wird. Die Kampagne wirbt mit der Möglichkeit, all die „kleinen Dinge“ tun zu können, die während der Ausgangssperre nicht möglich waren, und sie lädt dazu ein, unzählige Augenblicke und Erfahrungen wieder neu zu erleben, auf die wir so lange verzichten mussten und die wir jetzt wieder zusammen mit unseren Liebsten an den schönsten Orten erleben können.