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Tu felicidad es nuestra recompensa
MY VIVA, MY WAY
Dicen que cada persona es un mundo y es la pura realidad. Nos gustan cosas diferentes y es bueno que sea así. Por eso en Hotels VIVA hemos creado My VIVA, un programa pensado para diseñar tu estancia en nuestros hoteles a la medida de tus gustos. Y no nos referimos a si te gusta el café solo, cortado o con leche, o si eres más de infusiones. Ni tampoco queremos que nos cuentes nada que no te apetezca que sepamos. Sólo deseamos que te sientas muy pero que muy a gusto con nosotros. Y por eso queremos saber un poco más de ti, para corresponderte como te mereces.
Mejor precio online
Descuento en próximas estancias
Descuento en balneum spa
Seguro médico incluido
Descuentos en upgrade de habitación
Welcome Pack
¿Te queda alguna duda de que con My VIVA todo son ventajas?
¿Qué es el programa my VIVA?
Hotels VIVA tiene una filosofía familiar y de cuidado a todos nuestros clientes. Por este motivo, queremos premiar especialmente a todos los que os registreis con un 5% de descuento adicional, descuentos especiales en upgrade de habitación superior y el mejor precio online garantizado, entre otras atenciones.
¿Cómo puedo inscribirme en My VIVA?
En nuestro menú principal verás el icono, ahí clicando en él podrás registrarte con un sencillo paso. Crea tu usuario y listo para ¡empieza a disfrutar de las ventajas My VIVA!
¿Cómo se aplican mis descuentos?
Se aplican automáticamente si reservas en nuestra web con tu usuario My VIVA. Asegúrate de estar dentro de tu usuario cuando haces tu reserva, para que automáticamente se te apliquen todos los beneficios.
¿Qué puedo hacer si detecto que no se me ha aplicado el descuento My VIVA?
Ponte en contacto con nosotros a través de nuestro call center 900 59 51 68 o nuestro chat online y te atenderemos a la mayor brevedad posible.
¿Cómo funciona el proceso de pago?
Funciona igual que la reserva online, la única diferencia es que el precio final ya incluye tu descuento extra, comprobarás qué fácil es beneficiarse de las ventajas de My VIVA!
Seguro de asistencia
Porque para nosotros tu salud y tu tranquilidad son lo primero, ahora damos un paso más y si formalizas tu reserva a través de My VIVA, te obsequiamos con un seguro gratuito, que incluye gastos de asistencia médica, servicio de vídeo-consulta, visita médica al hotel, repatriación, desplazamiento de un familiar en caso de hospitalización y sus gastos de estancia durante 10 días, así como reembolso de tus vacaciones no disfrutadas, entre otras coberturas gratuitas. Ver condiciones aquí.