Las paradas cardiorespiratorias suponen la principal causa de muerte en España y en el resto de Europa. La preocupación por el bienestar y la salud de las personas que eligen alojarse en Hotels VIVA, nos impulsó en 2011 a convertirnos en espacios cardiosaludables y cardioprotegidos. La rapidez en efectuar la reanimación es clave a la hora de atender una parada cardiorespiratoria, por eso decidimos instalar desfibriladores semiautomáticos en nuestros hoteles y formar a nuestros trabajadores.
Estos equipos se hayan ubicados, y convenientemente señalizados, en la recepción del hotel, lugar común para trabajadores y huéspedes, y cerca de un teléfono para avisar a los servicios sanitarios inmediatamente. En el caso de nuestro hotel VIVA BLUE, existe además un segundo desfibrilador en el centro ciclista, espacio con una alta concentración de deportistas.
Todos los equipos, ocho instalados en los hoteles y uno más en las oficinas centrales de Alcudia, se hayan registrados en el Servicio de Salud de Les Illes Balears, lo cual permite que sean utilizados también en el área de influencia de nuestros hoteles. Ante cualquier emergencia que suceda en los alrededores, podemos acudir y actuar.
Además de la existencia del desfibrilador, otra parte importante en el auxilio a personas afectadas por una parada cardiorespiratoria es el equipo humano que atiende la emergencia, que debe estar formado para actuar con rapidez y profesionalidad. Más de 40 trabajadores de Hotels VIVA han sido entrenados convenientemente en las técnicas de Resucitación Cardiopulmonar (RCP). En este personal están includos todos nuestros Directores de Hotel, máximos responsables del establecimiento.
En esta temporada 2018 los desfibriladores han sido puestos a prueba y nuestro personal ha reaccionado convenientemente. En una primera ocasión en el Hotel Vanity Golf by VIVA, la situación de emergencia fue resuelta gracias a la participación de la camarera Luana Celia Ribeiro y de la socorrista Verónica Sanz MC Carron de la empresa ISE Balear. El resto del equipo del Vanity Golf ayudó a controlar la situación que se resolvió favorablemente. Por segunda vez esta temporada ha sucedido en el hotel VIVA Sunrise donde nuestro personal y el desfibrilador instalado han salvado una vida. El camarero Antonio Gutiérrez y el socorrista Ramón Nieves de Salvamento Aquàtic resolvieron la emergencia apoyados por el resto del equipo del hotel.
Queremos reafirmar nuestro compromiso cardiosaludable, un compromiso que salva vidas. Han sido muchas las muestras de cariño y felicitaciones por parte de los afectados y de los servicios médicos, lo que nos hace sentirnos orgullosos de nuestro equipo. Entre todos seguiremos trabajando para garantizar un entorno cardioprotegido en nuestros hoteles.